Politique de confidentialité

Ce texte, ainsi que tous les autres documents auxquels nous faisons référence dans ce texte, définissent notre politique de traitement des données personnelles vous concernant que nous collectons ou que vous nous fournissez.

Nous vous invitons à lire avec attention le texte suivant afin de comprendre notre vision et nos pratiques relatives à vos données personnelles et comment nous les traitons.

Qui nous sommes

“Nous” veut dire “notre site ” – le site Web que vous visionnez en ce moment, c’est-à-dire thehouse.fr.

Si vous souhaitez nous contacter, merci d’utiliser notre page contact, ou bien envoyer un email à l’adresse info@thehouse.fr.

Le fait de nous contacter, d’utiliser nos services ou de vous connecter sur notre site Web, qui est notre propriété et est sous notre contrôle (“notre site”), signifie que vous acceptez et donnez votre consentement aux pratiques décrites dans cette politique, à moins que vous ne nous donniez des directives contraires.

Informations que nous recueillons auprès de vous

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant:

  Informations que vous nous fournissez:

Vous êtes susceptibles de nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en communiquant avec nous par téléphone, par e-mail or par un autre moyen. Sont compris les informations que vous fournissez si vous vous enregistrez pour utiliser notre site, si vous souscrivez à notre service, si vous participez à des discussions ou à d’autres fonctions de réseau social sur notre site, si vous participez à un concours, une promotion ou une enquête, ou si vous nous faites part d’un problème relatif à notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent comprendre : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre date de naissance, des informations financières ; une description personnelle ; des habitudes alimentaires ; des problèmes de santé ; des allergies ; informations personnelles concernant des personnes à charge ; détails des parents proches ; situation d’emploi/expérience professionnelle.

  Informations que nous recueillons vous concernant:

Lors de vos visites à notre site, nous sommes susceptibles de recueillir automatiquement les informations suivantes:

• informations techniques, parmi lesquelles l’adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, vos informations login, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, le système et la plate-forme d’exploitation;
• des informations sur votre visite, parmi lesquelles le parcours entier de navigation URL (Uniform Resource Locators) pour se connecter à notre site, le visiter et le quitter (y compris la date et l’heure); les produits que vous avez visionnés ou cherchés ; temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée de visite sur certaines pages, informations d’interaction de page (telles que défilement, clics, et mouse-overs), ainsi que les méthodes employées pour quitter la page, et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service consommateurs.

  Informations que nous recevons d’autres sources:

Nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des agents de voyage online ou des moteurs de réservation. Lorsque de telles données sont recueillies auprès de vous, les tiers en question devraient vous informer que ces données peuvent être partagées de façon interne par nous et combinées avec des données recueillies auprès de source multiples.

Nous travaillons également avec des tiers (parmi lesquels des partenaires professionnels, des sous-traitants fournissant des prestations de service techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analytiques, des fournisseurs d’informations sur les recherches, et des agences de référence de crédit) et nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant de leur part.

Nous recevons également des informations vous concernant à partir de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, vous êtes invité à consulter notre Politique de cookies.

Usages faits de l’information

Nous utilisons les informations vous concernant que nous tenons de plusieurs façons:

  Informations que vous nous donnez:  Nous utiliserons ces informations pour:

• vous notifier de modifications dans notre prestation de service;
• nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la façon la plus efficace pour vous et pour votre appareil.

Si vous nous avez indiqué que vous en êtes d’accord, nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations afin de:

• vous informer au sujet d’autres services, similaires à ceux que nous vous rendons, ou à ceux sur lesquels vous vous êtes déjà renseignés; et
• vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services qu’à notre avis pourraient vous intéresser. Si vous êtes déjà client, nous ne vous contacterons par moyens électroniques (e-mail ou SMS) qu’avec des informations sur les biens et les services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente précédente ou d’une négociation concernant une vente. Si vous êtes un nouveau client, et si nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous ne vous contacterons (ou eux ne vous contacteront) par moyen électronique que si vous avez donné votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette façon, ou que nous transférions vos données à des tiers pour des buts de marketing, merci de laisser vide la boîte correspondante sur le formulaire par lequel nous recueillons vos données.

  Informations que nous recueillons vous concernant:  Voici des exemples de l’usage que nous ferons de ces informations (liste non-limitative);

• pour gérer nos services, ainsi que pour des opérations internes, parmi lesquelles le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, et pour des buts statistiques et des enquêtes;
• pour améliorer notre site afin que le contenu soit présenté de la façon la plus efficace pour vous et pour votre appareil;
• pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services, lorsque vous choisissez de le faire;
• pour assurer la sécurité et la sûreté de nos services, de notre site et de nos locaux;
• pour mesurer ou pour comprendre l’efficacité de notre service.

  Informations que nous recueillons des autres sources:

Nous sommes susceptibles de combiner ces informations avec les informations que vous nous donnez et les informations que nous recueillons vous concernant. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations ainsi que les informations combinées pour les buts indiqués plus haut (selon les types d’information que nous recevons).

Divulgation des informations vous concernant

Vous acceptez que nous partagions vos informations personnelles:

• avec nos fournisseurs et nos sous-traitants pour l’exécution de tout contrat signé entre nous et eux pour nous permettre de vous fournir des services, et seulement dans les cas où ils sont soumis à une obligation de traiter vos données personnelles d’une façon conforme à la loi, et
• de façon anonyme, avec des fournisseurs d’analytiques et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site ou notre activité.

Nous utilisons des agents de traitement tiers, et nous sommes donc susceptibles de partager vos informations avec eux. Le traitement de ces informations sera conforme à la politique de protection de données des tiers concernés.

Nous divulguerons vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants:

• si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de telles entreprises ou de tels actifs;
• si nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter une obligation légale, ou pour exécuter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou nos conditions de fourniture de services et d’autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété, où la sécurité de nos clients, ou d’autrui, ou notre sécurité. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et d’autres organismes pour la protection antifraude et la réduction des risques crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous sont susceptibles d’être transférées vers, et stockées dans, un lieu situé en dehors de l’Espace Economique Européen. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert et ce stockage, et/ou leur traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de façon sûre et conformément à cette politique de protection de données personnelles.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées dans nos serveurs sécurisés ou dans des serveurs sécurisés exploités par un tiers. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, il est de votre responsabilité de vous assurer que ce mot de passe reste confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d’informations par l’Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous emploierons des procédures strictes et des fonctionnalités sécurisées pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles pour des fins de marketing. Nous vous demanderons l’autorisation avant de recueillir vos données si nous avons l’intention d’utiliser vos données pour de telles fins, ou si nous avons l’intention de divulguer vos données à tout tiers pour de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher de tels traitements en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos données. Si vous nous avez autorisé à divulguer des informations vous concernant à un tiers, vous avez la possibilité de révoquer cette autorisation à tout moment en nous contactant.

Vous avez le droit (soumis à certaines limitations) de demander:

• Accès – pour accéder à toutes les données personnelles que nous possédons vous concernant;
• Effacement – pour que nous effacions toutes les données personnelles que nous possédons vous concernant, si ces données ne sont plus utilisées pour les fins auxquelles vous avez donné votre consentement, ou si vous révoquez votre consentement;
• Portabilité – pour copier ou transférer les données personnelles que nous possédons vous concernant à une autre partie.

De temps en temps, notre site peut contenir des liens vers ou à partir des sites de nos réseaux partenaires, publicitaires et filiales. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité de données, et que nous déclinons toute responsabilité relative à ces politiques. Merci de vérifier ces politiques avant de transmettre des données personnelles à ces sites.

Conservation des données

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Si vous êtes utilisateur de nos services, vos informations seront stockées pendant le temps que vous continuez à utiliser nos services.

Si vous cessez d’utiliser nos services, vos données personnelles seront anonymisées à des fins statistiques peu après que vous cessiez d’utiliser nos services.

Modifications de notre politique de confidentialité des données

Tout modification que nous effectuons dans notre politique de confidentialité des données sera affichée sur cette page, et, le cas échéant, vous en serez notifié par e-mail. Merci de vous connecter fréquemment pour voir toutes les mises à jour et les modifications à notre politique de confidentialité des données.