Arrivée et départ
- L’arrivée se fait à 18h. Si vous pensez arriver plus tard, merci de nous en informer.
- Vous devez libérer le gîte avant 12h le jour du départ.
- Si vous souhaitez partir avant 8h, il est nécessaire de nous prévenir à l’avance.
- Si ces horaires vous posent problème, merci de nous en aviser le plus tôt possible afin que nous puissions trouver une solution.
- En cas de besoin, vous pouvez laisser vos bagages au gîte.
Acceptation de la réservation
- Votre réservation ne sera effective qu’à la réception du paiement intégral des sommes dues.
- Le paiement doit être effectué par chèque à l’ordre de The House ou par virement bancaire.
- Les coordonnées bancaires vous seront envoyées sur demande.
Dépôts
- A votre arrivée, vous devrez verser un dépôt de garantie de 200€ en espèces.
- Si des dommages importants se produisent, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais supplémentaires.
- Si aucun dégât n’est constaté, le dépôt de garantie vous sera retourné à la fin de votre séjour.
Annulation
- Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez nous en aviser par écrit.
- Les frais d’annulation sont calculés à partir du jour de réception de votre annulation.
- Si la maison / chambre est relouée, nous vous reverserons l’intégralité des sommes versées.
- Si la maison / chambre n’est pas relouée, ou si nous n’avons reçu aucune annulation écrite de votre part, le prix de la location nous restera acquis.
Cancellation Fees
En cas d’annulation, les sommes dues sont calculées de la façon suivante:
- À partir de la confirmation de la réservation et jusqu’à quatre semaines avant l’arrivée, toutes les sommes reçues vous seront rendues.
- De quatre à deux semaines avant l’arrivée, 50% du prix de la location vous sera rendu.
- De 14 à 8 jours avant l’arrivée, 30% du prix de la location vous sera rendu.
- L’intégralité du prix de la location est due pour toute annulation reçue à une semaine ou moins de votre arrivée au gîte.
- Si le dépôt de garantie a été versé, il vous sera rendu dans son intégralité.
Annulation de notre fait
- Nous nous engageons à ne pas annuler vos vacances, sauf cas d’extrême urgence nous empêchant de vous fournir le logement que vous avez réservé. Dans ce cas, l’ensemble des sommes versées vous sera restitué.
Responsabilité du locataire
- En vertu de la loi française, vous êtes responsable de tout dommage ou toute perte survenant sur la propriété ou son contenu au cours de votre occupation des lieux. The House ne sera pas responsable de tout accident, dommage, perte survenant à vous-même ou à toute personne sur les lieux de la propriété.
- L’utilisation d’équipements comme le jardin, le barbecue, etc. se fait sous votre entière responsabilité. The House ne peut être tenu pour responsable de toutes blessures, pertes ou dommages aux personnes et aux biens qui en résulteraient. De plus, The House se réserve le droit de refuser l’accès à ces équipements pour des raisons de sécurité ou la jouissance pour d’autres clients.
- Vous devez garder la propriété, les meubles, accessoires, installations et équipements dans le même état de propreté que lors de votre arrivée.
- Vous serez responsable de tout bris, perte ou dommage à la propriété que vous aurez causés et qu’il vous faudra rembourser.
- Le propriétaire se réserve le droit d’effectuer des retenues sur le dépôt de garantie pour tout nettoyage supplémentaire et se retourner contre vous pour tout dommage ou perte dont le coût dépasserait le dépôt de garantie.
- Vous devez nous signaler immédiatement les défauts que vous remarquez sur la propriété, les pannes d’équipements, de machines ou d’appareils. Nous ferons alors tout notre possible pour réparer ou remplacer l’objet.
- Le stationnement des caravanes et la pose de tentes sont strictement interdit dans la propriété.
- Nous ne serons être tenus pour responsable pour les dommages ou pertes qui surviendraient sur votre voiture ou son contenu.
- Bagages et effets personnels sont sous votre responsabilité tout au long de votre séjour.
- Toutes les chambres et espaces clos sont non-fumeurs.
Nombre de personnes séjournant au gîte
- Seul le nombre de personnes indiqué au moment de la réservation peut utiliser les biens du gîte, sauf accord contraire des propriétaires.
- Les propriétaires ont le droit de résilier sans préavis la location, sans remboursement ni indemnité en cas de non-respect de cette disposition du contrat.
- Toute personne supplémentaire, autorisée par les propriétaires, sera facturée au prix de 10€ par personne et par nuit.
Animaux
- Les animaux ne sont pas acceptés sur la propriété.
Assainissement
- Comme dans une grande partie des campagnes françaises, nous disposons d’un filtration naturelle souterraine des eaux usées. C’est pourquoi il est important de ne pas jeter dans les toilettes ou les lavabos, des matières qui ne peuvent pas se dégrader naturellement.
- Il est donc important qu’aucun produit sanitaire, produits pour bébé, cheveux, ou tout autre objet ne soit jeté dans les toilettes et que soit utilisé du papier toilette français (le papier toilette anglais ne convient pas à ce système).
- Des produits de nettoyage pour les toilettes seront fournis.